疫情期间不便去医院？互联网+MDT护理将服务“送”到家

柳爷爷（化名）已经92岁了。

92岁听起来令人羡慕，我国居民人均预期寿命为77岁，就当下情况而言，柳爷爷算得上高寿。

然而，鲐背之年的柳爷爷却遭受着脑梗塞、冠心病、慢性阻塞性肺疾病等多种高危疾病带来的痛苦，需要长期卧床。更糟糕的是，柳爷爷已经无法像一般人那样正常进食，需要通过留置胃管来摄入食物。

刚出院不久，柳爷爷因留置胃管引起了不适，回家后在意识不太清醒情况下，自己把管子拔出来了，之后几乎就没怎么吃过东西了，连药都没有办法喂食。由于柳爷爷行动不便，无奈之下，柳爷爷家人尝试预约广东省第二人民医院（以下简称“省二医”）“护士到家”上门护理服务，希望给柳爷爷重新置入胃管。

近日，省二医急诊科护士杨锦丽接到了上门给柳爷爷留置胃管任务——这是她第一次进行“护士到家”上门服务。

“接到任务的时候，我的内心是忐忑的，担心自己做得不够好，但又有些激动，”杨锦丽解释，“能通过专业技术，为老年患者上门解决问题，是一次宝贵的经验。”

省二医急诊科护士长汤娜带着杨锦丽护士上门服务的时候，柳爷爷正在酣睡。“当时我喊着‘爷爷’叫醒他的时候，仿佛是在叫我的爷爷，让我觉得无比亲切。”操作时，杨锦丽不断提醒自己，一定要更轻柔、敏捷，减轻置入胃管时给柳爷爷带来的不舒服。 

成功留置胃管，柳爷爷的家人松了一口气：“多亏了你们，老人家终于能吃上药和食物了。” 杨锦丽还给柳爷爷喂食了一定量的营养液，为他补充能量。

“非常感谢省二医的汤娜护士长和杨锦丽护士，”临别时，柳爷爷家人真诚地道谢，“你们不仅仅帮我们解决了重新置管的问题，还给我们耐心讲解胃管居家护理的注意事项，如何预防脱管、鼻饲等知识，真是帮了大忙了！”

柳爷爷家人的话让杨锦丽分外触动：“作为护理人员，我们用专业技术和爱心温暖了患者，他们的感谢也同样温暖了我，为患者提供优质服务，我们一直在路上！”

杨锦丽也确实践行着“一直在路上”的初心。结束了第一次上门护理回院后，她主动编辑了一份出诊流程，“这次是一次好的开始，希望我总结的经验能够给更多患者带来更好的服务。”

护理工作是医疗卫生工作重要组成部分之一，关系到患者的医疗安全、治疗效果和身体康复。医疗方式的创新、新护理模式的探索，改善了人们对医疗服务的获得性。省二医的互联网+护理MDT服务自2019年12月上线以来，一直广受好评。

省二医互联网+MDT护理颠覆了以往简单的护士到家模式，护士现场服务时还能连线医疗、药学、护理、营养等多学科专家在线会诊，解决疑难问题。在疫情期间能降低交叉感染风险，提供优质护理服务。

“护士上门”服务在省二医的微信公众号的医院服务即可预约，选择需要预约的院区和护理服务内容，添加完善本人及亲属的信息档案，即可等待省二医护理团队在预约时间将优质护理服务“送”到家。

来源：广东省第二人民医院

编辑：方洪秀

责编：赵莹